Retourneren

1. 14 dagen bedenktijd

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Bestaat je bestelling uit meerdere pakketten die apart aankomen, dan begint deze termijn op de dag waarop je het laatste pakket ontvangt.

2. Hoe je retourneert

Neem, voordat je iets terugstuurt, eerst contact op met onze klantenservice via lifegoods.daily@gmail.com met je bestelnummer, zodat we de retour samen met je kunnen regelen. Meld je herroeping in elk geval binnen de termijn van 14 dagen; dat kan per e-mail, of met het modelformulier voor herroeping hieronder.

Stuur het product ongebruikt en zoveel mogelijk in de originele verpakking terug. Je bent aansprakelijk voor waardevermindering van het product als die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig om de aard en werking ervan te beoordelen.

3. Wie betaalt de retourkosten

De kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening. Is het product beschadigd aangekomen, of hebben wij een verkeerd product geleverd, dan nemen wij de retourkosten voor onze rekening - neem in dat geval sowieso eerst contact met ons op via lifegoods.daily@gmail.com, dan zoeken we de snelste oplossing.

4. Terugbetaling

Na ontvangst van je retour, of bewijs dat je het hebt teruggestuurd, betalen we het volledige aankoopbedrag (verzending was toch al gratis, dus daar valt niets op terug te betalen) binnen 14 dagen terug, via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald.

5. Uitzonderingen

Op dit moment gelden er voor ons assortiment geen aanvullende uitzonderingen op het herroepingsrecht.